Warunki gwarancji
1. Produkty sprzedawane przez Akyga Europe podlegają 24-miesiecznej gwarancji, udzielanej przez Akyga Europe. Nie dotyczy to towarów niepełnowartościowych i używanych, które każdorazowo są oznaczone informacją o terminie gwarancji.
2. Ogólne warunki gwarancji są dostępne do pobrania poniżej.
3. Odpowiedzialność Akyga Europe sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedawanych towarów jest wyłączona.
Reklamacja produktów wadliwych jest możliwa tylko po uprzednim wysłaniu Zgłoszenia Reklamacyjnego na adres mailowy [email protected] . Po zweryfikowaniu zgłoszenia, serwis nadaje i zwrotnie odsyła numer RMA. Partner wysyła na swój koszt paczkę z uszkodzonymi zatwierdzonymi produktami. Czytelny numer RMA powinien znajdować się na zewnątrz opakowania logistycznego w celu łatwej identyfikacji przesyłki. Brak czytelnego numeru RMA na opakowaniu będzie skutkować nie przyjęciem paczki i odesłaniem na koszt nadawcy.
Zgłoszenie Reklamacyjne powinno zawierać:
- numery seryjne
- kod produktu
- opis usterki
Paczki należy wysyłać na adres:
Akyga Europe sp. z o.o.
ul. Wrocławska 1C
52-200 Suchy Dwór